Вся правда о страховании

В силу сложившегося уклада жизни в нашей стране, материальные блага ценятся очень высоко, и часто случается так, что человек, бегущий из горящего дома, пытается спасти все, что может, и лишь в последнюю очередь задумывается о себе.

Конечно, страховка не панацея и от случайного пожара, халатного поведения соседей, замыкания в электросети помочь она не может, но с покрытием затрат, понесенных страхователем, справляется.

Рынок недвижимости растет, «пухнут» и цены – как на жилье, так и на его ремонт. Вполне естественно, что у человека, потратившего на облагораживание квартиры тысячи, а то и десятки тысяч долларов, возникает желание защитить вложенные труд и деньги от непредвиденных обстоятельств. Читать полностью »

Чтобы понять, как проходит процесс взаимодействия страхователя со страховой компанией, необходимо владеть хотя бы базовыми понятиями, ключевыми из которых являются составляющие страхового платежа, а также выплаты.

По каждому виду страхования рассчитывается сумма покрытия, страховой тариф, а на их основе – регулярный страховой платеж.

Сумма покрытия (или страховая сумма) является максимальным объемом возмещения, которое может быть выплачено в результате страхового случая. Важно помнить, что страховая сумма устанавливается в пределах стоимости застрахованного имущества и не может быть более ее. Читать полностью »

Страхование жизни является довольно перспективным, но еще мало понятым в нашей стране сегментом. Данный вид несет в себе как составляющие страховой защиты, так и инвестиционные опции.

Страхование жизни распределяется на рисковые виды (на случай увечья, смерти или гибели) и накопительное страхование, когда договор заключается сроком на 10,15,20 лет, аккумулируя суммы страхователя, и по окончании срока действия полиса человек получает страховую выплату. Сюда же относится и событийное страхование, когда выплата приурочивается к определенному моменту жизни человека – окончанию учебного заведения, свадьбе и т.д. Читать полностью »

Одним из самых проблематичных для многих страхователей является вопрос получения выплаты.
Как известно, зачастую бизнес ведется не очень честно и существует много законодательных лазеек для мошенничества.

Понятное дело, что даже при тщательном «отборе» страховой компании, изучении всех ее условий, уберечься от проблем с возмещением практически невозможно.
Как следует вести себя и строить линию взаимоотношений с компанией, чтобы свести этот риск к минимуму? Читать полностью »

Продать страховой полис – половина дела. Гораздо важнее и труднее обеспечить его качественное сопровождение.

Для этого подавляющее большинство страховых компаний привлекает либо создает собственные ассистирующие структуры. Но, увы, организовать действительно хороший и удовлетворяющий потребности страхователя ассистанс и процесс урегулирования убытков удается не всем.

Как правило, взаимодействие компании с клиентом напрямую прекращается в момент подписания страхового договора, так как после этого весь сервис, а это работа call-центра, выезд аварийного комиссара, оценка повреждений и убытков, техническое обслуживание, медицинская поддержка и многое другое, - обеспечивается ассистирующей компанией. Читать полностью »

Если говорить глобально, то риск – вероятность отклонения от планируемого результата в связи со случайным изменением условий экономической, трудовой деятельности, неблагоприятными обстоятельствами.

Если смотреть с позиции страховой деятельности, то риском является случайность (ситуация), в результате которой наступают события, оговоренные конкретным страховым договором. Причем, один договор может покрывать целый комплекс рисков, относящихся к одной сфере.

По рискам осуществляется и классификация страховых полисов, среди которых, к примеру, покрывающие риски нанесения ущерба имуществу, риски нанесения вреда жизни и здоровью застрахованного лица, а также риски нанесения ущерба имуществу либо жизни и здоровью третьих лиц (страхование ответственности). Читать полностью »

Самую главную опасность для потребителя, особенно плохо разбирающегося в финансовых услугах, представляет страховой договор.

У большинства компаний – это довольно сложный документ, пестрящий закрученными формулировками, которые порой трудно поддаются пониманию, и содержащий, как правило, следующие пункты: объект страхования, перечень страховых случаев, страховую сумму и взносы, порядок заключения договора, взаимоотношения сторон в период действия полиса, обязанности сторон при наступлении страхового случая, ответственность сторон и прочие условия.

Немногие пока прибегают к упрощенным бланкам договоров, сокращая в них до минимума сложные юридические обороты и прописывая условия страхования четко и доступно, без всяких «если», «…в случае» и т.д. Читать полностью »

Идя в супермаркет, каждый из нас делает выбор. Главными при этом являются критерии качества, привлекательности, дизайна, вкуса, запаха и т.д. Однако, это материальные объекты, которые можно пощупать, повертеть в руках, в конце концов, надкусить.

С услугами дело обстоит сложнее, так как невозможность ощутить и оценить услугу как таковую в принципе ни по одному из вышеизложенных качеств, ставит человека в тупик банальным вопросом – «Как же выбрать, если я не знаю ЧТО выбираю?».

Это касается услуг врача, парикмахера, строителя-ремонтника, но это в большей степени создает проблему выбора услуг финансового сектора, и страхования в частности.

Да-да, отношение к страховому рынку, особенно у людей, помнящих «страхи» Госстраха, мягко говоря, не очень лояльное. Но с другой стороны, на определенном этапе приходит осознанная потребность застраховать свое имущество, ответственность, здоровье или жизнь. Вот тут-то и возникает проблема – в какую компанию обратиться, какой довериться? Читать полностью »